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Toda web vive en un servidor en algún lugar, y la empresa que proporciona ese servidor es tu proveedor de hosting.
Es fácil olvidarse del hosting, porque es invisible cuando funciona.
Pero decide lo rápido que carga tu web, cuántas veces se cae, lo seguros que están tus datos y cuánta ayuda recibes cuando algo falla.
En esta guía explicamos los distintos tipos de hosting, qué mirar, cuánto cuesta de verdad y qué trampas evitar al elegir.
Qué es realmente el hosting
El hosting es espacio y capacidad de cálculo alquilados en un servidor conectado a internet las 24 horas.
Allí se guardan los archivos de tu web, las imágenes y la base de datos, y cada vez que alguien visita tu web, el servidor envía la página a su navegador.
La calidad de ese servidor, y cuántas webs lo comparten, influye en todo lo que viven tus visitantes.
Los principales tipos de hosting
Hosting compartido
Tu web comparte servidor con muchas otras webs.
Es la opción más barata y funciona bien para webs corporativas pequeñas, blogs y portfolios sencillos.
La desventaja es que compartes recursos, así que un vecino con mucho tráfico puede ralentizar tu web, y hay límites en lo que puedes instalar y ajustar.
Hosting WordPress gestionado
Es un hosting creado específicamente para WordPress.
El proveedor se encarga de las actualizaciones del servidor, la caché, las copias de seguridad y la seguridad, y a menudo te da herramientas como webs de pruebas y restauración con un clic.
Cuesta más que el hosting compartido básico, pero ahorra tiempo y suele ser más rápido y seguro.
Para webs de empresa y tiendas pequeñas en WordPress, suele ser el mejor equilibrio.
Hosting cloud y VPS
Un servidor privado virtual te da tu propia parte de un servidor con recursos garantizados.
El hosting cloud te permite subir y bajar recursos a medida que cambia el tráfico.
Estas opciones encajan con tiendas con mucho tráfico, portales grandes y aplicaciones a medida, pero requieren más conocimientos técnicos, o un plan gestionado en el que otra persona cuida el servidor.
Plataformas alojadas
Plataformas como Shopify, Wix y Squarespace incluyen el hosting en la suscripción.
No eliges servidor, lo que es sencillo, pero también tienes menos control y no puedes trasladar la web fácilmente.
Qué mirar al comparar
Ubicación del servidor
Elige servidores cerca de tus principales clientes.
Si la mayoría de tus visitantes están en España, Dinamarca u otro lugar de Europa, un centro de datos en Europa da tiempos de carga más rápidos y facilita cumplir el RGPD.
Tecnología de velocidad
Busca hardware moderno como almacenamiento NVMe SSD, versiones actuales de PHP y caché integrada, por ejemplo LiteSpeed con su plugin de caché o una caché a nivel de servidor.
Una red de distribución de contenidos gratuita, o CDN, también ayuda a los visitantes lejos del servidor.
Copias de seguridad
Las copias de seguridad diarias y automáticas deberían ser estándar.
Comprueba cuánto tiempo se guardan, si puedes restaurarlas tú mismo y si restaurar cuesta extra.
Incluso con las copias del hosting, es prudente guardar tu propia copia en otro lugar.
Seguridad
Certificados SSL gratuitos, un firewall de aplicaciones web, escaneo de malware y aislamiento entre las webs de una misma cuenta son importantes.
Pregunta qué pasa si hackean tu web y si el proveedor ayuda a limpiarla.
Disponibilidad
La mayoría de los proveedores prometen un 99,9 % de disponibilidad o más.
Eso aún permite casi nueve horas de caída al año, así que lee qué compensación recibes si no cumplen.
Soporte
Un buen soporte merece pagarse.
Comprueba si el soporte está disponible las 24 horas, en qué idiomas, por chat, email o teléfono, y lo rápido que responden de verdad.
Leer opiniones recientes de otras pequeñas empresas te dice más que la página comercial.
Correo electrónico
Algunos planes incluyen cuentas de correo en tu dominio y otros no.
Muchas empresas prefieren Google Workspace o Microsoft 365 para el correo, separado del hosting de la web.
Decídelo pronto, porque trasladar el correo más adelante puede ser engorroso.
Herramientas que ahorran tiempo
Las webs de pruebas (staging) te permiten probar cambios y actualizaciones antes de publicarlos.
La instalación de WordPress con un clic, la gestión sencilla de dominios, un gestor de archivos y el acceso a los registros facilitan el trabajo diario.
¿Cuánto cuesta el hosting?
Los precios varían mucho, pero estos rangos dan una idea.
- Hosting compartido básico: a menudo desde unos pocos euros al mes.
- Buen hosting compartido o WordPress gestionado para una pequeña empresa: aproximadamente de 5 a 30 € al mes.
- Hosting gestionado para tiendas con mucho tráfico: a menudo de 30 a 100 € al mes o más.
- VPS y cloud: desde unos 10 € al mes para servidores pequeños, subiendo rápido con los recursos y la gestión.
El plan más barato rara vez es el más barato a largo plazo si tu web es lenta, se cae a menudo o cuesta conseguir ayuda.
Cuidado con los precios de renovación
Muchas empresas de hosting anuncian un precio bajo que solo se aplica al primer periodo, a menudo pagando varios años por adelantado.
Cuando el plan se renueva, el precio puede ser dos o tres veces mayor.
Comprueba siempre el precio de renovación, qué está incluido después del primer año y si el dominio solo es gratis el primer año.
Compara el coste total a tres años, no solo la primera factura.
Señales de que tu hosting actual no es suficiente
- Tu web es lenta, incluso después de optimizar imágenes y plugins.
- La web se cae varias veces al mes.
- Recibes avisos sobre límites de recursos cuando sube el tráfico.
- El soporte tarda días en responder o no sabe ayudar con WordPress.
- Faltan copias de seguridad, son antiguas o restaurarlas cuesta extra.
- El servidor sigue usando una versión antigua de PHP.
Si varias de estas te suenan, cambiar a un hosting mejor suele ser una de las formas más rápidas de mejorar tu web.
Cambiar de proveedor de hosting
Trasladar una web suena a miedo, pero es un trabajo rutinario.
Muchas empresas de hosting ofrecen migración gratuita, y hay plugins que copian una web WordPress de un servidor a otro.
Los pasos principales son hacer una copia completa, copiar archivos y base de datos al nuevo servidor, probar la web en una dirección temporal y después apuntar el dominio al nuevo hosting.
Planifica el cambio fuera de tus horas de más actividad, mantén el hosting antiguo activo unos días y comprueba después que funcionan los formularios, los pagos y los emails.
Hosting para varias webs
Si tienes varias webs, por ejemplo una web corporativa, una tienda online y un blog en otro idioma, un plan que permita varias webs puede ahorrar dinero.
Ten en cuenta que todas las webs comparten los recursos del plan, así que una web con mucho tráfico puede afectar a las demás.
Las agencias y empresas con muchas webs suelen usar cuentas separadas o un VPS para mantenerlas aisladas, de modo que un problema en una web no se extienda al resto.
Nuestro consejo
Para la mayoría de las webs y tiendas de pequeñas empresas en WordPress, un buen plan de WordPress gestionado o un hosting compartido de calidad con servidores en Europa, copias diarias, SSL gratuito y un soporte ágil es el punto de partida adecuado.
Elige un proveedor que te permita crecer sin cambiar de empresa, y comprueba los precios de renovación antes de firmar.
A medida que crecen el tráfico y las ventas, sube a un plan más potente en lugar de meter una tienda con mucho tráfico en el paquete más barato.
Preguntas antes de contratar
- ¿Dónde están vuestros centros de datos y puedo elegir una ubicación en Europa?
- ¿Con qué frecuencia se hacen copias, cuánto tiempo se guardan y puedo restaurarlas yo mismo gratis?
- ¿Cuál es el precio de renovación después del primer periodo?
- ¿Qué versiones de PHP y herramientas de caché ofrecéis?
- ¿Hay un entorno de pruebas para probar actualizaciones?
- ¿Cómo contacto con soporte, en qué idiomas y en cuánto tiempo respondéis?
- ¿Qué pasa si hackean mi web o se infecta con malware?
- ¿Es fácil pasar a un plan mayor cuando crece el tráfico?
- ¿Puedo exportarlo todo e irme sin costes extra?
Un proveedor que responde con claridad a estas preguntas antes de comprar suele ser también útil después.
Hosting verde
Los centros de datos consumen mucha electricidad.
Algunas empresas de hosting funcionan con energía renovable o compensan su consumo, y publican datos al respecto.
Si la sostenibilidad importa a tu marca y a tus clientes, merece la pena preguntar, y puede ser algo que menciones en tu propia web.
Hosting y Google
Google tiene en cuenta lo rápida y estable que es tu web, sobre todo en el móvil.
Los tiempos de respuesta lentos del servidor y las caídas frecuentes pueden perjudicar tus posiciones y tus ventas.
Un buen hosting no arregla una web mal construida, pero un mal hosting puede frenar incluso la mejor web.
Errores comunes
- Elegir solo por el precio del primer año.
- Registrar el dominio y el hosting a nombre de otra persona.
- Confiar solo en las copias de seguridad del hosting.
- Elegir servidores en otro continente distinto al de tus clientes.
- Poner una tienda en crecimiento en el plan más pequeño y culpar a la web cuando va lenta.
¿Necesitas ayuda para elegir o cambiar de hosting?
Configuramos y gestionamos el hosting de nuestras propias webs y de clientes de toda Europa, y podemos trasladar tu web de forma segura desde tu proveedor actual.
Cuéntanos qué hace tu web y cuántas visitas tienes, y te recomendaremos un plan adecuado.
Consulta nuestros precios de mantenimiento o contáctanos para una charla gratuita.
